טיפ מספר 1 – לבקש בדיקה לפני טיפול
לפני שהמוסך יתחיל לטפל ברכב שלכם, תמיד מומלץ לבקש בדיקה לרכב לפני ביצוע טיפול. הבדיקה תאפשר לחשוף תקלות ובעיות שלא תמיד יודעים עליהן, אך מדובר בתקלות סופר חשובות שאם לא מגלים בזמן, יכול להיות שמתי שהוא תמצאו את עצמכם יותר במוסך מאשר על הכביש. אבחון ובדיקות טרם תחילת הטיפול ברכב, ישמור על הרכב שלכם לאורך זמן.
טיפ מספר 2 – לבקש מחירון לפני ביצוע טיפול ברכב
אם אתם מטפלים ברכב אצל סוכנות סיטרואן אשר הינה מוסך מורשה מטעם היצרן, יהיה לכם קל לעמוד בטיפ הזה. במוסכים מורשים לכל טיפול או החלפת רכיב יש את מחיר המחירון שלהם. כשיש מחירון מוצע אין לכם הפתעות. אתם יודעים מה אתם מקבלים בתמורה לעלות ששילמתם. נכון, יכול להיות שהעלות תהיה קצת יותר גבוהה מטיפול במוסך פרטי, אך אם מסתכלים על הטווח הארוך, אי חזרה למוסך על שלל תקלות בהחלט שווה את זה.
טיפ מספר 3 – להבין ולהתעניין
אל תחכו שישתפו אתכם במידע על הרכב שלכם, פשוט תזמו שיחה עם המוסכניקים ותבינו מה הבעיות של הרכב. ככל שתראו יותר הבנה, הרכב שלכם יטופל טוב יותר. מעבר לכך, תוכלו לקבל הסבר ברור על התקלות קיימות ברכב ולהבין באופן מדויק על מה אתם משלמים.
טיפ מספר 4 – אל תלכו הביתה, תישארו במוסך
כל מוסך יאמר לכם לכו הביתה ונתקשר אליכם כשהרכב יהיה מוכן, אך אם אתם מעוניינים בטיפול מהיר, כדאי לכם לחכות במוסך. המוסכים רוצים לשחרר כמה שיותר אנשים הביתה כדי שלא ייווצר עומס. אם אתם ממתינים לרכב שלכם במוסך, הם ירצו לטפל בכם ראשונים כדי שתפנו את המקום לרכבים נוספים שיגיעו.
טיפ מספר 5 – בסיום הטיפול וודאו מה נעשה
כשהמוסך מסיים את הטיפול ברכב שלכם, אל תיקחו אותו ותלכו, אלא תישארו במקום ותשאלו מה התבצע ברכב. כמו כן, במוסכים מורשים אתם תקבלו חשבונית המפרטת את כל מה שנעשה ברכב. תוכלו לעבור עליה במוסך אל מול הצוות ולהבין יותר.
לסיכום, אלו הטיפים הכי חשובים שיש לנו להעניק לכם כאשר אתם נמצאים במוסך חדש בפעם הראשונה. הטיפים האלו יעזרו לכם להיות בשליטה על הרכב וגם להכיר טוב יותר את השירות שניתן לכם.
הוספת תגובה