מדובר בעולם שלם של הנחות והטבות, ביוזמתה של מעיין אדם, מייסדת מאמי. מעיין סיפרה איך הרעיון התחיל מקוד קופון פשוט שמוזיל מחיר בזכות כוח קנייה קבוצתי. כוח שלא היה קיים קודם במועדוני הצרכנות בישראל. היא הבינה שכל ישראלי שעומד בתור לקופה משלם בפועל מחיר אחר, ושככה מתייחסים ללקוחות. הלקוחות של מאמי, היא הדגישה, הן לא “מיוחסות” ולא שייכות לארגונים גדולים ועתירי תקציב וזה בדיוק מה שמאמי באה לתקן. ביום ההולדת שלה השיקה מעיין את האפליקציה, ומאז ליווה את המועדון הון אנושי ברמה גבוהה שמאמין שביחד אפשר לחולל שינוי אמיתי.
מאחורי המועדון עומדת גם תשתית טכנולוגית שבה בחברה גאים במיוחד, מערכת שנועדה להפוך את השימוש בהטבות לפשוט וזמין ללקוחה, ולא להישאר “עוד מועדון על הנייר”. התוצאה, לדברי החברה, היא שכלל לקוחות מאמי חסכו יחד כ-50 מיליון ש”ח בשנה האחרונה.מעיין הרחיבה גם על הרעיון שמניע את המועדון: “לאנשים יש כסף, אבל אין ביטחון”. לדבריה, מאמי משתמשת בכוח הצרכני שצברה כדי לתת שירות אמיתי ללקוחה ולא רק הנחה נקודתית. חלק מהותי מהפעילות מוקדש גם למותגים ישראליים “כחול-לבן” ולעסקים קטנים, שמאמי נותנת להם במה וערך, ובכך מסייעת להם להצליח ולהרוויח, תוך שהיא יודעת “להדהד” אותם לקהל רחב.
95% מקהל הצרכנים של מאמי הן נשים, ולדברי החברה זה משליך גם על האופן שבו המועדון נבנה, עם דגש על צרכים אמיתיים של משק הבית ולא רק על מבצעים. כיום, כך הודגש באירוע, מאמי היא חברה עם יכולות טכנולוגיות מפותחות מאוד, שמטרתה להנגיש קניות בלי אותיות קטנות: פטור מדמי כרטיס, בלי תנאי סף נסתרים. “אנחנו לא פילנתרופים”, אמרה מעיין, “אבל יש כאן מידה רבה של אכפתיות אמיתית מהצרכניות והנה אנחנו כאן”.
שיתוף הפעולה עם ישראכרט
Mami Card, כך הוצג באירוע, נועד להעניק ללקוחות המועדון הקלה בהוצאות השכיחות של כל משק בית ואלטרנטיבה צרכנית וחברתית חדשה. מחזיקי הכרטיס ייהנו משילוב הטבות שפועלות במקביל ולא מחליפות זו את זו:
- פטור קבוע מדמי כרטיס, ללא תנאי סף.
- 0% עמלת המרה במטבע חוץ – פעמיים עד סוף השנה, לחודש שלם בכל פעם ובתאריך לבחירה חופשית, ובשאר הזמן עמלה של 1% בלבד.
- צבירה של 10% ברשתות מובילות בחו”ל לחודשי הקיץ, בהן זארה, סאפורה, פריימרק, 7-Eleven, H&M, יוניקלו ואוישו.
- צבירה של עד 20% במגוון רשתות ובתי עסק בישראל – האחוזים הגבוהים ביותר שקיימים כיום בשוק, ורשימת בתי העסק צפויה להתרחב.
בלב המהלך עומדת תוכנית נאמנות שבמסגרתה צוברים מחזיקי הכרטיס Mami Money מטבע ייחודי למועדון,על כל קנייה ברשתות ובבתי העסק המשתתפים, באחוזים משמעותיים מסכום העסקה. את המטבעות אפשר לממש ב-Mami Store לרכישת מוצרי צריכה, שוברים והטבות – במטבעות בלבד או בשילוב עם תשלום בכסף. לרגל ההשקה יקבלו המצטרפים מתנת הצטרפות של 150 Mami Money לרכישה בחנות המועדון.
מעיין אדם: “מאמי נוסדה כדי לאגד את הצרכנות ברשת ולתת בית צרכני למאות אלפי לקוחות שלא זכו למעטפת פיננסית ולהטבות שמקבלים עובדים בגופים גדולים ותקציביים, כמו עובדי מדינה ומשרד הביטחון. המטרה שלנו הייתה ונשארה להעניק לצרכניות ולמשפחותיהן כוח קנייה אמיתי שמגיע להן. Mami Card הוא המשך ישיר של החזון הזה – כרטיס שמקל על הקניות לבית, לילדים, לפנאי ולצריכה היומיומית.”
ליאור רביב, משנה למנכ”ל וראש החטיבה הפרטית בישראכרט: “אנחנו גאים בשיתוף הפעולה עם מעיין אדם ומועדון מאמי, שמביאים בשורה חדשה והצעת ערך ייחודית בעולם מועדוני הלקוחות. ישראכרט ממשיכה להרחיב את פעילותה דרך שיתופי פעולה עם מותגים ומועדוני לקוחות מובילים, מתוך מטרה להעניק ללקוחות ערך אמיתי ומתמשך.”
מאמי במספרים:
- מעל 400,000 חברות במועדון
- מעל 300,000 משתמשות פעילות בחודש
- מעל 100,000 התקנות אפליקציה, ומקום ראשון בחנויות האפליקציות בשבוע ההשקה
- 50 מיליון חשיפות אורגניות בחודש
- מעל 50 מיליון ש”ח חיסכון מצטבר לחברות המועדון בשנה
- מעל 20,000 מנויות בתשלום ל-Mami+ בחודש ההשקה
- 9 מיליון ש”ח מכירות בשבוע אחד בקמפיין ה-e-commerce
לפרטים נוספים: https://hi-mami.com/mami-card-marketing
הוספת תגובה